Histoires réelles sur l'importance de l'inclusion – "Mon rôle est de motiver les autres à ne pas se cacher"

Histoires réelles sur l'importance de l'inclusion

Chez KONE, nous travaillons à améliorer l'inclusion des LGBTIQ+ à travers la formation, la promotion de la sensibilisation et la mise en place de groupes de ressources dirigés par les employés. Trois employés de KONE partagent leurs expériences sur la façon dont être authentique au travail a suscité un dialogue et aidé à créer un sentiment d'appartenance.

Published mai-31-2023

"Se sentir soutenu en étant moi-même authentique laisse briller ma confiance."

Stephanie Patrick with her partner
Stephanie Patrick (à droite) souhaite être une voix pour la diversité et l'inclusion chez KONE afin d'aider tout le monde à se sentir en sécurité pour être qui ils sont vraiment.

Quand j'ai commencé chez KONE il y a environ dix ans, j'étais à un carrefour de ma vie, incertaine du chemin qui était pour moi. Heureusement, j'ai rapidement aimé l'industrie et les opportunités que KONE offrait. Mais bien que j'ai pu m'établir professionnellement, il semblait toujours que quelque chose manquait.

À l'époque, il n'y avait pas grand-chose de fait pour reconnaître ou soutenir la communauté LGBTIQ+ au travail. Par moments, c'était comme si ma vie personnelle et professionnelle étaient séparées – partager des histoires sur moi ou mon partenaire semblait être un sujet qui ne pouvait pas être abordé sur le lieu de travail.

Nous avons tous la capacité de créer des environnements inclusifs.

Le manque d'un espace sûr pour être moi-même m'a fait me sentir isolée, bien que je ne pense pas que c'était intentionnel de la part de quiconque. Ce n'était pas parce que je craignais une réaction négative, mais plutôt parce que je me sentais jugée ou pas comprise. D'une certaine manière, mes expériences passées m'ont amenée à être plus réservée que je ne l'aurais souhaité.

Avec le temps, un changement culturel chez KONE a ouvert la porte à l'élimination de ces sentiments. Lorsque j'ai entendu parler pour la première fois du Groupe de Ressources pour Employés LGBTIQ+ (ERG) qui était lancé, j'ai saisi l'opportunité immédiatement. Se sentir soutenue en tant que moi-même, tant personnellement que professionnellement, élimine le stress supplémentaire d'avoir à naviguer mon identité dans ma vie professionnelle quotidienne. Cela me donne l'espace et la confiance pour me concentrer sur ma croissance et mes objectifs de carrière.

À mesure que KONE continue d'évoluer, la diversité et l'inclusion deviendront la norme dans notre culture d'entreprise. Je vois déjà cela s'étendre et je veux être une voix et défendre cela à travers ma participation à l'ERG. Il est important de partager les précieuses ressources que les ERG offrent car tout le monde ne peut pas se sentir en sécurité pour être vraiment lui-même en raison de leurs histoires personnelles.

Comprendre nos propres préjugés inconscients est crucial pour favoriser l'inclusivité. Il est important de se connaître soi-même et d'examiner comment notre comportement peut être perçu par les autres. Rechercher des problèmes liés à la diversité, l'équité et l'inclusion, trouver des espaces sûrs pour poser des questions et participer à des discussions sont tous essentiels pour promouvoir l'inclusivité, qui est une valeur humaine universelle.

Nous avons tous la capacité de créer des environnements inclusifs, et il est important d'avoir un esprit ouvert et de s'efforcer d'être une personne qui fait en sorte que les autres se sentent inclus.

Basée dans l'Illinois aux États-Unis, Stephanie Patrick est acheteuse au Central Purchasing des pièces détachées de KONE. Elle encourage les autres à élargir leurs connaissances et à favoriser un dialogue constructif qui favorise la compréhension et l'empathie.

"Quand j'ai échangé mon pantalon d'ouvrier contre une jupe, j'ai reçu des applaudissements et de l'acceptation."

Service Technician Celine Bayer
"Céline Bayer est reconnaissante pour le soutien qu'elle a reçu au travail lorsqu'elle a décidé de faire son coming out en tant que femme."

Aussi loin que je me souvienne, je me suis toujours sentie différente. Enfant, je portais secrètement des vêtements de femme trouvés dans le grenier de mes parents et jouais avec des poupées. Bien sûr, je gardais cette "altérité" cachée, de peur d'être ridiculisée et rejetée. J'ai lutté contre la dépression et un malaise grandissant en vieillissant.

C'était vers la quarantaine – après que ma femme et moi avions acheté une maison – que j'ai finalement pensé : "Il faut que quelque chose change maintenant", et j'ai cherché de l'aide psychologique. Accepter ma vraie nature n'a pas été un processus facile, mais grâce à la thérapie, j'ai commencé à comprendre qui j'étais vraiment et ce que je devais faire pour être heureuse.

Mon rôle est de motiver les autres à ne pas se cacher.

Lentement mais sûrement, j'ai élaboré un plan pour moi-même, listant avec qui je devais parler et quand, et commençant une hormonothérapie pour débuter ma transition physique. En 2016, j'ai finalement fait mon coming out à toutes les personnes sur cette liste, craignant le pire mais espérant le meilleur. Il était important pour moi d'avoir des conversations en tête-à-tête avec chaque personne et de prendre en compte leurs sentiments et leurs peurs. Je comprends que tout le monde ne peut pas gérer un tel changement, et je voulais le respecter.

Faire mon coming out au travail était une autre histoire. Mon premier point de contact était le comité d'entreprise. Je voulais obtenir leur soutien et leur demander leurs recommandations sur ce que je devrais faire. De là, j'ai lentement commencé à aborder individuellement les collègues et les superviseurs, plutôt que de parler à tout le monde en même temps.

À mon soulagement et à ma grande joie, le soutien que j'ai reçu de mon manager et de mes collègues était impressionnant, avec l'assurance que j'aurais toute l'aide nécessaire. Même lors d'une grande réunion d'installateurs, où j'ai échangé mon pantalon d'ouvrier contre une jupe, j'ai été accueillie par des applaudissements et de l'acceptation.

Quand j'ai pris la décision de faire mon coming out en tant que femme, je savais que c'était une étape importante qui affecterait mes relations avec ceux qui m'entourent. Par exemple, mon défunt père avait du mal à accepter ma transformation - j'étais "Franz" pour lui jusqu'à la toute fin. D'un autre côté, mes trois sœurs m'ont accueillie comme l'une des leurs.

Chez KONE, mon rôle à partir de maintenant est d'être présente, de motiver les autres à ne pas se cacher. KONE a déjà fait de grands progrès sur ce sujet, mais il y a encore des gens avec un secret qui les pèse. Ce sont ceux que nous devons prendre en charge. Après tout, nous sommes tous des collègues et nous sommes tous des êtres humains.

Céline Bayer est technicienne de service sur le site de KONE à Augsbourg en Allemagne, où elle travaille depuis 40 ans maintenant. Elle dit avoir la chance de faire partie d'un environnement qui l'accepte et la soutient pour ce qu'elle est.

"Utilisez votre position pour apporter un changement positif – soyez la voix des sans-voix."

KONE's employee Sander Demare with his partner
"Pour Sander Demaré (à gauche), la diversité et l'inclusion commencent par une ouverture d'esprit et la volonté de connaître les gens sur un plan personnel."

C'était il y a environ trois à quatre ans que j'ai commencé mon parcours d'apprentissage sur le sujet de la diversité et de l'inclusion, spécifiquement au sein de la communauté LGBTIQ+. Le fait d'être membre d'un groupe ne signifie pas que vous le comprenez pleinement, car tout le monde a des niveaux différents de sensibilisation et de compréhension.

Ce que j'ai découvert jusqu'à présent, c'est qu'il est crucial d'aborder la diversité et l'inclusion avec une ouverture d'esprit et de connaître les gens sur un plan personnel. Il ne s'agit pas de dire aux autres quoi faire, mais plutôt de créer un état d'esprit de croissance pour aborder ces sujets importants.

Il est important que chaque employé ait le courage d'exprimer librement ses opinions.

Chez KONE, nous avons le bon ensemble de valeurs qui permettent aux employés de se sentir en sécurité pour s'exprimer et remettre en question les idées sans craindre d'être jugés. Cependant, maintenir une culture d'entreprise saine ne dépend pas seulement des politiques de l'entreprise – c'est aussi la responsabilité de chaque individu. Il est important que chaque employé ait le courage d'exprimer librement ses opinions. En le faisant, ils contribuent à créer un lieu de travail qui valorise les perspectives diverses et favorise un environnement inclusif.

En tant que responsable du groupe de ressources des employés #FromKONEwithPride (ERG), mon rôle est d'être visible, de créer une sensibilisation et de promouvoir l'éducation. Je sais que les gens peuvent se demander pourquoi un tel groupe est nécessaire, mais il est vital que les gens soient visibles dans leur soutien à la diversité et à l'inclusion, même s'ils ne voient pas immédiatement le bénéfice pour eux-mêmes.

En plaidant ouvertement pour la diversité, les employés peuvent montrer que d'autres ne sont pas seuls. Il ne s'agit pas de faire une déclaration audacieuse – il s'agit de faire notre part pour créer une culture d'entreprise plus inclusive où chacun se sent valorisé et respecté, quel que soit son passé. Pour moi, il n'y a pas de retour en arrière.

Il faut admettre que je me suis toujours senti très bien accueilli chez KONE. Cela me réconforte encore plus lorsque les gens renforcent leur reconnaissance de mon mari en mentionnant son nom ou en parlant de lui dans les conversations une fois qu'ils me connaissent.

Beaucoup, en revanche, peuvent être confrontés à des circonstances moins agréables. Encore une fois, l'empathie consiste à reconnaître notre privilège et à l'utiliser pour aider ceux qui rencontrent des difficultés que nous ne vivons peut-être pas nous-mêmes.

Assumer sa véritable identité peut apporter un immense bonheur et une grande satisfaction. Ne laissez pas la peur vous empêcher de prendre cette voie vers l'authenticité. Le résultat en vaut la peine et apporte un sentiment d'accomplissement qui ne peut être comparé à rien d'autre.

Sander Demaré est responsable des solutions d'apprentissage, CoE Learning & Development, et est basé en Espagne. Il est convaincu que la visibilité et la sensibilisation sont essentielles pour promouvoir l'acceptation et le soutien de tous ceux qui subissent une discrimination et une marginalisation – pas seulement au sein de la communauté LGBTIQ+.