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Alicia Bandala

Alicia Bandala, directrice générale, Mexique, KONE

Alicia Bandala, KONE Managing Director, Mexico

Alicia Bandala est directrice générale pour KONE Mexique.

Dans ce rôle, elle est entièrement responsable des opérations de première ligne chez KONE Mexique et des opérations de distributeurs en Amérique latine. Elle a de plus réorienté avec succès la stratégie de l’entreprise et a procédé à des changements organisationnels au sein des équipes de gestion et de district ainsi qu’en matière de sécurité, de qualité et de service, de façon à conquérir et accroître le marché existant. Possédant plus de 20 ans d’expérience, Alicia est un chef de file dans les domaines des ventes, du service et du développement des affaires.

Avant de se joindre à KONE en 2010, Alicia a travaillé comme directrice des affaires nouvelles chez Johnson Controls México, où elle était responsable des activités relatives aux systèmes des nouvelles constructions; elle élaborait la stratégie des systèmes pour accroître la profitabilité de l’entreprise.

Auparavant au cours de sa carrière chez Johnson Controls, Alicia a occupé la fonction de gestionnaire de service national. Dans ce rôle, elle a interagi avec des clients internes et externes, et a apporté des améliorations au processus de gestion de la clientèle afin de mieux répondre aux besoins des clients et d’accroître la mobilisation des employés. Alicia a amorcé sa carrière comme ingénieure conceptrice chez Phillips Lighting et comme leader en commerce et en comptes de service chez FIDE (AP).

Alicia est diplômée en génie électronique de la La Salle University à México et détient un diplôme d’études supérieures en gestion de l’IPADE (AP).